“他的份很特殊嗎?”
戴總臉也變了,不過后一大群人都在看著他,一下子被抬的這麼高,已經是騎虎難下了,著頭皮也要把這件事下去。
沉默了一秒鐘之后,神一,低聲音低聲問道。
“他的登記信息不多,除了份證信息和聯系電話之外,沒有什麼其他的說明。”
戴總微微吐了一口氣,不過他的臉依然有些難看,六萬多的房費,如果按照他剛才說的,加倍退還的話,就得給趙凡十幾萬。
他覺有點憋的慌,他以為趙凡就是賺了點小錢,想要帶著朋友來一下五星級酒店的待遇,能夠定個標準間也就差不多了。
誰知道這家伙會這麼狠,定的是總統套房也就算了,還是整個酒店最貴的那一間。
現在還只有兩個解決辦法,第一就是他不要這個臉了,馬上去給趙凡道歉,然后恭恭敬敬的請他住。第二就是把這個裝到頭,就按照他剛才說的,加倍的退還房費。
近七萬塊,對于一般人來說不算,但是對他來說,確實算不上個什麼,只是這筆錢出的有點憋屈罷了。
這麼多社會英在這里看著,還有不經常能見到的人,剛剛還得意洋洋的接了一番追捧,現在他哪里丟的起這個臉?
想清楚了這些,這人咬了咬牙,回頭對著還在電腦上作的大堂經理說道:“退,給他把房退了,雙倍的給他退錢,多退的那些錢我來付。”
“戴總,你過來看一下。這個客人,我們恐怕還真的不能趕他走。”
大堂經理手抹了一下額頭的汗水,語氣急促的對著戴總說道。
“我都說了多出的錢我來付了,你難道聽不懂嗎?有什麼不能退的,就是一個暴發戶而已,平白多得了六七萬,還不歡天喜地的滾蛋?”
戴總滿腦子都是火氣,聽到大堂經理還在阻攔,黑著臉低吼了一聲。
“他的打折渠道是運通的百夫長黑金卡,也是通過黑金卡貴賓通道定的房間,如果不能完住的話,運通公司是一定會打電話詢問的。現在的況下,您覺得他還會為我們酒店說好話嗎?”
“作為持有百夫長黑金卡的貴賓,在我們酒店沒有得到滿意的服務,更是到了辱。這件事一旦讓運通公司全球貴賓服務中心介,我們的損失就只是六七萬塊而已嗎?”
大堂經理也對這個裝上頭的戴總有些不滿了,在周圍幾個工作人員詫異的目中拍了拍桌子,漲紅著臉焦急的說道。
戴總軀一抖,額頭冷汗刷的一下就冒了出來。
在財富的世界,有著一個很著名的二八定律。
這個定律用最通俗易懂的話來描述就是,整個世界百分之八十的財富,其實都只是掌握在百分之二十的人手里。
世界很大,但是同時,也很小。
比如說那百分之二十的人,他們的活范圍,他們的際圈子,認真的說起來,其實也就那麼大。
而百夫長黑金卡,作為頂層人士的象征,幾乎已經把這群人全部囊括了進去。
如果運通公司對威斯汀酒店有了不好的印象,那麼以后他們的貴賓通道,絕對不會再給任何貴賓推薦這家酒店。而至于一些國際的活、會議,那就更是想都不用想了。
“他的百夫長黑金卡,是運通公司直接發行的,不是國那種閹割版。”
看到戴總怔怔的站在原地,大堂經理一邊飛速的撥打著酒店經理的電話,看向這人的目中藏著幾分厭惡,語氣平靜的補充了一句。
“喂,你們還退不退錢的?再耽誤一會兒,我再幾支煙,你們酒店的這些貴客,可就要都被我熏走啦。”
趙凡看到酒店總臺那邊臉不斷變幻的戴總,角帶著一輕笑,手彈了彈煙灰,扯著嗓子大喊了一聲。
站在總臺那邊的戴總臉上青一陣紅一陣,拳頭的咯吱作響,已經不知道該怎麼下臺了。
偏偏剛才的最歡的那些人本就沒搞清楚是什麼況,依然還在對著趙凡口誅筆伐。有幾個心急的更是跑到了戴總面前,手和他拉扯起來,大聲嚷嚷著一定要把趙凡趕出去。
噔噔噔的高跟鞋聲在吵鬧的大廳里依然是十分的清晰,一個上黑小西裝、襯白荷葉領襯,下穿著黑包,修長的雙上套著的高挑沉著臉快步走了過來。
這個孩二十多歲的年紀,給人最深刻的印象,是眉宇之間有種超越了年齡的沉穩氣質。
淡淡的柳眉分明仔細的修飾過,長長的睫忽閃忽閃的象兩把小刷子。一雙漂亮到心悸的大眼睛隨意轉,站在大廳里的所有人都覺似乎是在看向自己一樣。
“對不起曾經理,這件事是我沒有理好,沒能及時和趙先生聯系,才鬧出了這樣的誤會。”
大堂經理深吸了一口氣,快步走到了牌上的名字為曾可馨的酒店經理面前,第一時間承認了自己的錯誤。
“小曾,既然你已經來了,這件事就麻煩你理一下,我還有點事要理,就先走了。”
戴總看到這個酒店經理出現,眼睛在高聳的脯上貪婪的掃了一眼,隨即目一轉,一邊快步朝外走,一邊揮著手大大咧咧的喊了一句。
他已經下不來臺了,看到酒店經理出來,很干脆的把鍋甩給了。
“戴總,如果您就這麼走了的話,我一定會把今天發生的事如實向董事會匯報的。”
曾可馨一雙眸鄙夷的掃了一眼戴總的背影,一邊手拍了拍大堂經理的肩膀以示安,一邊語氣平靜的悠悠說道。
“曾可馨,你什麼意思?你是在威脅我嗎?”
看到剛才還對他追捧不已的一群人正用古怪的目看向他,戴總臉一黑,停下腳步之后回頭對著曾可馨冷哼一聲說道。
“您也是酒店東之一,我哪敢威脅您呢?我只是在履行我的職責,維護酒店的利益而已。”
曾可馨臉上帶著微笑,似乎沒看到戴總發黑的臉一樣,語氣毫無波瀾。
“雖然酒店工作現在是你在全權負責,但是你別忘記了是誰在給你發薪水。既然拿了這份薪水,解決酒店的問題,就是你份的工作。”
“如果你不想干了的話,就給我滾蛋,這件事我自己來理。”
戴總眼角一陣跳,一張臉沉的都要滴出水來了,怒目瞪著曾可馨吼道。
“聘請我擔任威斯汀酒店的執行總經理,是威斯汀酒店董事會共同的決定。我記得戴總雖然是酒店東,但是在董事會好像是沒有席位的吧?戴總,你是在和我開玩笑嗎?”
曾可馨臉上的神依然是沒有毫的變化,語氣平靜到如同在說著別人的故事,卻是無比的強。面對為酒店董事的戴總,沒有毫的讓步,更是沒有給他任何臺階下。
“還真會給自己臉上金,你就是一個打工的而已,居然跑到我面前來甩臉來了?你給我等著,我很快就會讓你明白,頂撞我,會是什麼后果。”
戴總臉上突突的一陣跳,肺都快要氣炸了。
不過他也不傻,知道再繼續爭執下去,只會更加丟臉。目怨毒的在曾可馨臉上掃了一眼,隨即又惡狠狠的瞪了手上還是煙霧繚繞的趙凡一眼,撂下了一句狠話,氣沖沖的沖出了酒店大門。
“這是什麼況?什麼時候一個打工的也敢頂撞老板了?”
“就是,戴總也太縱容這種人了,要是我公司出現了這樣的人,不管他有多重要,都得立馬滾蛋。”
“喂,這位經理,我要退房,打死我也不和這種下三濫住在一個酒店,簡直就是降低我的份。”
“我也要退房,明天我還準備在這里會見重要的客人呢。要是讓人看到你們酒店還住著這種客人,我的臉往哪兒擱呀?”
剛才起哄的一群人大多都還是有著自己的產業的,也算大小都是個老板。作為老板,對于曾可馨這種刺頭員工的容忍度幾乎為零。
看到戴總吃癟,他們一個個都是同,很快結了統一戰線,一致的把矛頭對準了。
“大家如果要退房的話,可以馬上到總臺辦理退房手續。”
“不過我想好心提醒大家一聲,bc國際的招商會明天就會在我們酒店召開,整個琴臺區的酒店客房現在幾乎都是滿。諸位要抓時間,不然的話就連臨近的東湖區各大酒店也沒有房間了。”
曾可馨的神依舊是那麼淡然,并沒有把這些人的威脅當回事,淡淡的說完,甚至連看都沒有再多看這些人一眼。
目轉向趙凡的時候,臉上卻是帶上了迷人的微笑,邁著長一步步的走近,腳下高跟鞋在大理石的地板上敲出清脆的響聲。
趙凡角帶著一輕笑,目審視的在曾可馨臉上掃了一眼,隨手掐滅了手上已經燒到了盡頭的香煙。
“趙先生,道歉的話有些蒼白無力,我就不想多說了。”
“我能保證的是,只要您繼續住在我們酒店,您的客房服務工作我會親自去完。用最好的服務,來彌補我們給您造我不愉快。”
“而且您也看到了,因為您的事,我的飯碗估計用不了多久就得丟了。威斯汀酒店在酒店業里的名聲響亮,如果我這次被辭退了,我的職業生涯恐怕也就走到盡頭了。”
“我請求您忘掉剛才的不愉快,在這里繼續住下來,讓我的職業生涯能夠有一個圓滿的句號。”
曾可馨雙手疊放在前,彎腰給趙凡鞠了個躬,目落在他的臉上,臉上帶著幾分疲憊和蕭索,語氣顯得格外的真摯。
“置之死地而后生嗎?你還真是很聰明。”
趙凡笑了笑,又從煙盒里出了一香煙叼在了上,
還沒等他拿出口袋里的氣打火機,曾可馨就拿起茶幾上的紀念火柴點燃了一,遞到了他的面前。
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