不知道為什麽,這位小姐總是能夠挑出各種各樣這個問題來。”服務員這話說的,也算客氣。
可是說的也都是事實,婚紗是專門由婚紗設計師,所設計出來的,他們隻設計婚紗,所以在婚紗方麵頗有研究。
米小禾承認這婚紗設計的確實很漂亮,可是在的審來看,總覺差了一些什麽,所以才提出這個意見的,沒想到服務員似乎有些聽不下去了,不太高興。
“婚紗確實很漂亮,但是總覺點什麽。”米小禾態度很友好,心平氣和的解釋道。
“我說你這人,怎麽回事啊,不會是故意來搗的吧?”服務員有些忍無可忍,不高興的瞪了米小禾。
“我說你怎麽說話呢?”曾青青聽到這裏很生氣,是把米小禾拉過來的,而且人家米小禾可是鼎鼎的設計師,怎麽可能有任何的問題呢。
“我說的難道不對嗎?這些服都是出自名師之手,可是這位小姐,總是在各種挑剔。”服務員非常不客氣的跟曾青青說道。
關於曾青青的事,多聽過一些,知道這個人日子過得比較苦,小時候家庭條件又很差。如今也算是嫁豪門了,手上拿著一張貴賓卡,都不知道自己怎麽顯擺了。
邊的朋友,肯定也富不到哪裏去,所以在服務員看來,米小禾肯定也是窮蛋一個。
米小禾這個人本來打扮,就比較低調,除了工作時間之外,平時出去都是穿休閑的,看起來倒像是一個鄰家的小妹妹,怎麽看都不像是個老板級別的人。
“你這是什麽態度啊?”米小禾有些不高興的看著,因為這件事都不至於讓自己大發雷霆,但覺得對方的服務態度,實在是太差了。
“我態度怎麽了?”服務員不依不饒的,當然也是要分人的,如果是拿了貴賓卡的人肯定要客客氣氣的,像祖宗一樣的伺候著別人。
對米小禾有很大的意見,甚至把當個窮丫頭,對態度十分不友好,也覺得沒機會進來大肆消費。
“你怎麽跟我朋友說話呢?”此時曾青青走過來很不高興地說道。
完全沒有想到,服務員竟然狗眼看人低,是拿著VIP的卡進來,可是米小禾的份,擺在那兒了,人家可不是消費不起。
可是堂堂的設計師,是真的不屑於這些禮服,服務員竟然以這樣的態度質問,這讓曾青青很不滿。
“曾小姐這次真不怪我。”服務員擔心曾青青,因為這件事再去告狀,畢竟趙一林可是他們店的頂級VIP。
這樣的大客戶,可得罪不起,真是把這大客戶給趕走了,那的業績,可是要損失一大半的。
“你給我閉!”曾青青瞪了一眼,很生氣的說道。
聽到這邊的爭吵聲,經理急匆匆的跑了過來。
“怎麽了?曾小姐發生什麽事。”經理的態度倒是非常好,一臉謙和,笑容掛在邊,服務態度也特別好。
“盡快把這服務員開除。”曾青青非常不滿的瞪了一眼,剛剛的那名服務員。
“憑什麽呀?你說開除就開除?”服務員臉上有些掛不住了。
曾青青是大客戶,可是讓經理把自己給開除了,那以後自己和這家店就沒有關係了,所以已經不在意什麽大客戶了。
“不好意思啊,有什麽不滿的,您可以跟我說。”經理的態度到十分有好,客客氣氣的。
又是這兩個人端茶,又是倒水的,見態度這麽好,曾青青的態度也了許多,不像之前那麽強的,米小禾則是一言不發的坐在沙發上。
“你們店裏服務員,對人態度怎麽還不一樣。”曾青青便簡單的跟說了一下,剛剛的事。
作為顧客不管是否是頂級VIP,既然進到了這家店,作為服務員來服務,不是很正常嗎?
這麽多禮服總得好好挑一挑吧,哪能穿一件就覺得適合自己呢,再說米小禾隻是發表自己的意見。
不管說這禮服好與不好,那都是個人的意見,作為服務員,自然是沒有權利去訓斥別人吧。
“這是確實是我們店裏服務員的問題,回頭我好好懲罰,這樣吧,今天你相中哪款禮服,我都給您打七折,您看怎麽樣?”經理繼續討好的說道。
因為是頂級VIP,所以價格已經是打了八折的,如果在八折上再繼續打七折的話,那應該是很便宜的。
“你覺得我們像沒錢?”米小禾瞟了一眼,坐在那裏笑容掛在臉上的經理說道。
“當然不是這個意思,這隻是我們的誠意,畢竟我們這邊出了錯,讓你很不舒服。”經理很會做生意,從始至終態度都非常好,臉上一直掛著笑容。
任誰看到我這個樣子也不好,繼續發脾氣下去了,再說他們道歉非常有誠意,即便那名服務員看起來並不滿,可是經理都已經出麵了,這麽說了,米小禾自然也不想再去計較。
本來也沒什麽大不了的,隻是罷了幾句而已。
“這是還要看我朋友的意思,如果願意原諒的話,我是可以繼續在這家店裏購買的,如果不原諒的話,那沒辦法,我隻能換一家了。”曾青青板著一張臉,也很不高興的對經理說道。
經理便急忙把目投向了米小禾,充滿了期待。
“在你們家店裏選禮服也可以,把這服務員開除吧,就這樣以貌取人的格,以後也會影響你店裏生意的。”無論如何,這個人是不能留。
雖然自己的員工犯了錯,經理知道他也有責任的,可是他還是想保住這個服務員的,他的業績還是不錯的。
而且在店裏工作了這麽多年,突然把開除了,確實有些舍不得,也知道今天犯了大忌,不管怎麽說,顧客不管有沒有錢,進到店裏來熱的服務。
他不止一次的跟自己的員工,講這件事,可是有些員工總是這樣,總是以貌取人,雖然米小禾手上沒有貴賓卡。
不過就衝說的幾句話,以及的氣質經理就看得出來,不是個小人。
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