金陵酒店在金陵之所以很有名,除了因為它有當地政府的質外,服務好也是一個很大的原因,畢竟是金陵的標誌酒店,服務要是差了,又如何為標誌呢?
不過就是這樣一家服務很好的酒店,在出了事之後,不賠償道歉不說,竟然還將責任推到顧客的上。
眼前這個張鑫能做到這種規格酒店的大堂經理,可見並不是庸才,他不應該會犯這種錯誤,可如果不是犯錯誤的話,那就隻能是故意為難了。
他戲謔的眼神,是方毅如此推斷的有力證據。
方毅看了許曼婷一眼,不知道這個人到底是因為許曼婷而為難他們還是因為別的什麽事,不過許曼婷臉上並沒有什麽表。
“我們可以走。”方毅對張鑫說道。
“謔!”
方毅的話讓他後的員工們都皺起眉頭,不過聽到他下一句話,眾人又都將眉頭舒展開來。
“道歉加賠償,我立馬就帶人走。”方毅道。
聽到方毅第一句話,張鑫還暗自得意,心想對方到底是知道金陵飯店的後臺,不敢在這裏找麻煩,可聽方毅說完後,他立馬就明白自己會錯了意,臉當即沉下來。
“道歉是應該的,不過賠償嘛,方老板,您和您的員工並沒有什麽損失,我們除了將定金退回之外,實在不知道該怎麽賠償。”張鑫說道。m.x33xs.
方毅聞言一笑:“哪裏沒有損失?時間不是損失麽?”
說完,他又道:“你們除了耽擱我以及我員工的時間,還涉嫌欺騙消費者,這也應該賠償吧?”
張鑫眉頭一皺:“我們什麽時候欺騙消費者?”
方毅指了指旁的白鷺:“我員工來預定位置,付了定金,你們明明都承諾了會把位置留給我們,可是最後卻沒有位置給我們,這不是欺騙消費者是什麽?
如果已經預定的位置都無法為顧客保留,我不知道你們酒店預定位置的業務還有什麽用。”
方毅的一番話,也算是有理有據,聽得一旁的王祐都讚賞的點頭,他後的員工們則是紛紛附和。
“就是!預定的位置都不給我們留!簡直就是騙人!”
“想不到這麽大個酒店,還能出現這種況!”
“以前還覺得金陵飯店高大上呢,現在看來,還不如咱們公司門口那家小麵館兒,人老板每天早上都給我們留位置!”
“就是!早知道還不如去麵館吃麵呢,省得這鳥氣!”
方毅員工們的話雖然說得不好聽,但在張鑫看來,都不是什麽大不了的事兒,並未放在心上,不過接下來一件事,卻由不得他不放在心上。
“方總,我已經拍了視頻,咱們傳網上去,給他們曝!”
何葉看起來文文靜靜的一個孩兒,沒想到膽子還大,竟然趁著酒店員工們沒注意,拍了一段視頻,將先前方毅和張鑫的對話都給錄了下來。
一邊說著,一邊將手機遞給方毅。
其他員工也沒想到何葉腦筋這麽活絡,一看拍了視頻,本來就占理的他們更有底氣了!
“給他們曝!”
“發到網上去讓大家夥兒給評評理!”
“讓他們看看金陵飯店的做派!”
一群人囂著,張鑫臉變得很難看。
如果方毅的員工隻是在這裏囂,他一點都不擔心,可要是拍了視頻上傳到網絡,那質就不一樣了,以現在的網絡環境,不出一個小時這事兒就得傳開,傳得人盡皆知!
現在網民那麽浮躁,一手鍵盤打得啪啪響,白的都能說黑的,何況本來就是他們酒店的問題,那還不被罵得狗淋頭?
張鑫作為大堂經理,這事兒要是傳開,就是他一個人的責任,一時間,他有些忐忑。
“方老板還是這麽心浮氣躁,做事不顧後果,金陵飯店乃是金陵的標誌酒店,更有金陵政府出資修建,這裏,也是你能撒野的地方?”
聽著方毅員工們的囂,張鑫還未說話,隻見從一旁的樓上走下來幾個人,為首的不是別人,正是之前還找過方毅麻煩的劉名貴。
這段話,也是他說的。
見到劉名貴下來,張鑫鬆了口氣,而方毅,則一切了然,要不是有人從中作梗,這個張鑫和他無冤無仇的,又怎麽會刁難他?
現在看來,暗地裏搞小作的,應是此人。
“又是你!?”
張展憤怒的看著劉名貴,拳頭,其他員工也都神忿忿,反應遲鈍的,心頭暗罵冤家路窄,有反應快些的,已經想清楚是誰在背後搞鬼了。
“我當是誰呢,原來是王老板。”
方毅笑著和劉名貴打招呼。
後者一聽他的稱呼,眉頭一皺:“什麽王老板!我姓劉!”
方毅聞言震驚了:“姓劉?不對呀,上次不是說你王八麽?怎麽改姓劉了?什麽時候的事兒?”
聽到方毅這麽說,一眾員工都想起之前方毅罵對方王八的事,繃不住笑了起來:“哈哈哈哈......”
“你......”
方毅的話讓劉名貴一張臉鐵青,再不複剛出現時的笑容滿麵,狠狠瞪了他一眼!
“哼,本人不屑與你逞口舌之利!”劉名貴冷哼一聲,將頭別向一旁。
方毅了拳頭,發出劈裏啪啦的響聲,瞥眼一看前者:“怎麽滴?你是想逞之利?”
劉名貴隻是想為自己的尷尬找個借口,沒想到方毅會如此挑釁他,他倒是想逞之利,可是一看方毅牛高馬大,拳頭得啪啪的響,他怎麽會是對手?
擔心方毅打他,不由得後退了兩步:“我什麽時候說要逞之利了?”
方毅攤了攤手:“口舌之利你不屑逞,之利又逞不了,那你還剩下什麽?豈不是一無是?”
“方總說得好!”
張展等人聽了方毅的話,又是一陣大笑。
被方毅如此諷刺,原就氣得不輕的劉名貴更是臉都綠了,臉上的表有些氣急敗壞:
“方毅,這裏不是你能撒野的地方,趕帶著你的人滾蛋!”
“我和我的員工隻是想維護自己的合法權益,你哪隻眼睛看到我們撒野了?”就算劉名貴不出來,方毅也不會妥協,因為他們本就沒錯,現在劉名貴出來了,他就更不可能妥協了。
雖然對方很大概率是因為許曼婷才和自己過不去的,但方毅知道,其它員工不知道啊,他們隻知道遭了不平等待遇,自己要是抱著息事寧人的態度,員工們會怎麽想?
老板都罩不住,公司還有什麽前途?
他可以帶公司的人離開,但金陵飯店必須付出應有的代價才行。
“金陵飯店能給你預定位置,也就能取消你預定的位置,你有什麽權益?再不讓你的人離開,信不信我們立馬就保安過來?”
今天的事,是劉名貴一手策劃的,上次在方毅手裏吃了虧,他越想越覺得不忿,下午在酒店吃飯的時候,他正好看見方毅公司的員工來預訂位置,便想到了這一出,就算不能教訓方毅,能惡心他也是好的。
聽了劉名貴的話,方毅還沒來得及開口,卻見王祐走上前一步,道:“已經預定的位置不給客人保留,實乃出爾反爾,言而無信之舉,金陵飯店不思道歉賠償,竟還公然轟趕客戶,更有店大欺客的嫌疑,你是金陵飯店的領導?”
方毅有些詫異,他雖是和王祐一同前來的,但這種麻煩事,卻沒想過要他幫忙,王祐份非凡不說,主要是兩人萍水相逢,以前別人就已經幫過他一次了,這第二次他連想都不敢想。
正是因為不敢想,所以在王祐開口後,他才到詫異。
“我不是金陵飯店的領導,怎麽了?”
劉名貴可不知道王祐是誰,也不想知道,聽到對方跳出來指責他,麵不滿,生的說道。
“既然不是,那這裏就沒你說話的地方。”王祐不怒自威,語氣平淡的說著。
劉名貴一聽這話,冷笑一聲:“我雖然不是金陵飯店的領導,但和他們領導都認識,何況還是這兒的常客,這裏有沒有我說話的地方,你說了可不算!”
王祐能幫他,方毅寵若驚,但這種小事,他自認能解決,不想麻煩他,聽劉名貴說話這麽強,生怕把老爺子給氣出個好歹來,便說道:
“王老先生,您能站出來說句公道話,小子激不盡,隻不過些許小事,不值得您怒,還是給小子來解決吧。”
聽了方毅的話,王祐卻沒有要答應的意思,衝方毅笑了笑:“你是來吃飯的,不是來氣的,沒必要跟他們囉嗦,何況用過了飯,老頭子還有些事想和小友商量,所以就不要在這裏耽擱時間了。”
方毅聞言一愣。
還有事要和自己商量?什麽事?
他好奇的看向王祐,對方卻沒再說話,而是自顧自的拿出手機,不知道撥通了誰的號碼。
方毅雖然不知道王祐還要和自己商量什麽事,但也清楚,他既然出麵了,那麽這件事很快就會解決,當即有些幸災樂禍的看向劉名貴。
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