男記者頓時漲紅了臉:“我又不是傻子,我sim卡沒錯!我現在就問你,出現這個問題,你能不能給保修或者換機也行。”
客服:“先生,請問除了省信號不太好之外,有別的問題嗎?”
男記者:“沒有,就這一個問題。”
客服:“抱歉,在這個問題上我們是沒有辦法承諾給您保修的。要不您去方的維修點再檢查一下?”
男記者:"那換機呢?給我換個新的也行。"
客服:“抱歉先生,咱們這邊隻要不是質量問題,一律不給換機。”
無論男記者怎麽問,客服那邊就一個態度——不給換也不給修。
現場所有記者聽到這兒的時候就有點兒火大了。
三喪的s2手機起售價就接近5000塊錢了!!!
2008年大夏人的人均收才有多?
哪怕是帝都,人均月收也就2000多不到3000的樣子。
要是換做陳默的老家江北那邊,人均月收恐怕隻有1000-1500的樣子。
一款5000塊錢的手機,甚至能套幹大夏人兩三個月的收。
這對於普通人而言,妥妥的是奢侈品了。
可就是珍貴的手機,出現了問題卻不給維修,更別說給換機了,這誰能不氣惱?
現場不記者已經開始筆開始寫有關三喪手機售後垃圾的文章了。
男記者喪氣的掛斷電話,有些無言以對。
陳默卻沒管他,而是讓人拿來一款版的s2手機,當眾撥打了客服電話。
客服:“先生請問有什麽可以幫您的?”
陳默:“我買的是版的s2手機,請問在大夏能保修嗎?”
客服:“當然可以了,我們三喪公司全球保修!”
陳默:“是這樣的,你們三喪集團宣傳的s2手機全球各國都有信號,但是別說國了,我現在省都會斷信號,非常耽誤我的工作,你們可以幫忙維修嗎?”
客服:“可以的先生,您可以郵寄到任意方維修點,或者去任何方旗艦店進行維修。郵費選擇到付即可。修完之後,我們會在3個工作日給您寄回。
如果您需要,咱們這邊還可以提供一臺備用機給您,修好之後您再還給我們。”
聽到這,全場記者已經快氣的要罵娘了!
好家夥!
真他媽離譜!!!
同樣型號的手機,隻要是外國生產的,就能給保修,大夏生產的就不給保修。
三喪甚至不管消費者是哪裏人,直接錨定了國家!
陳默微笑著繼續問道:“那我想直接換機可以嗎?這手機實在信號太離譜了,我覺你們就算修也修不好。”
客服:“您稍等,我諮詢一下。”
陳默:“好的。”
幾分鍾後。
客服:“先生,我幫您問過主管了,他說版的可以進行換機服務,您來店裏換就行。”
陳默:“需要帶什麽嗎?比如發票之類的。”
客服:“不需要的先生,我們這邊會檢測機上的序列號,隻要還在保修期,就可以為您免費更換。”
陳默:“那如果我這臺是國行機呢?”
客服:“抱歉先生,國行機沒辦法這個服務。”
陳默:“為什麽?你們這不是區別對待嗎?”
客服:“抱歉先生,這是總公司的規定,每一個國家的保修政策都是據當地的況有所調整的,我也無能為力。”
陳默:“哦,也就是說版的可以修可以換,但是國行版的就不給修不給換,對吧?”
客服:“是這樣的。”
陳默:“行,我沒問題了。祝三喪集團早日倒閉,謝謝。”
電話掛斷之後。
現場無論是記者,還是,都已經按捺不住直接罵了起來!
“歧視!!!這是紅果果的消費歧視!!!”
“就這居然還有傻X當三喪的呢?”
“合著他們霸國人就是人,我們大夏人就不是人唄!”
“我們就活該被三喪坑是吧?”
“還他媽想pua我們,說是我們sim卡沒好?我呸!!!”
“……”
陳默拿起話筒,看著臉已經煞白煞白的男記者,冷冷道:“剛剛咱們已經現場測試過了,全程我們都有直播,還有錄音!
三喪手機高價低配,手機發熱,還區別對待消費者,甚至可以說是歧視我們大夏消費者,我有哪一點說錯的?!!!”
男記者臊的滿麵通紅,被陳默擲地有聲的詢問弄的尷尬的摳腳指頭。
人家版用戶,甚至連發票都不用帶就能給保修和換機。
國行用戶想維修不各種票據得齊全才有維修資格,在關鍵問題上,人家不不給換機連保修服務都麽得!
這他媽簡直就是雙標到天上去了!!!
陳默淡定的拿起那款版的s2手機,在眾目睽睽之下,做出了一個驚人的舉:
“首先,剛剛搜集來的證據,我會提給相關部門進行舉報。”
“其次,這種歧視消費者的垃圾產品,我個人認為是不配出現在大夏市場上的!所以……”
下一瞬,陳默本不給任何人反應的時間,對著地麵將手機狠狠一摔!!!
砰!!!
手機被摔的七零八碎!!!
陳默還覺得不爽,對著手機的狠狠的踩了好幾腳!!!
嘩!!!
現場一片嘩然!!!
從來還沒有廠商敢這麽明目張膽的詆毀另外一家廠商!
在這麽多記者直播的況下,陳默的舉等於是狠狠的把三喪的尊嚴踩在了腳下!!!
“好!!!”
“砸的好!!!”
“垃圾,就該丟進垃圾桶裏!”
“……”
在一聲聲好中,男記者愧不已的離開了現場。
陳默向所有人鞠躬。
這場問答會算是徹底落幕了。
等所有人離場之後,雷俊了額頭上狂出的汗水開口道:“陳總啊,還好您反應的快,不然最後咱真有可能下不來臺。”
陳默淡定的點燃一支煙遞給雷俊,自己也點了一:“都是安排好的,有什麽下不來臺的。”
“前麵是安排好的,可最後那個人不是我安排的啊!”雷俊無奈道。
“我當然知道不是你安排的,以你的格也不可能做的這麽出格。”
陳默吐了一口煙圈咧笑道:“那人啊,是我安排的。”
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